A continuación, encuentra los términos y condiciones y de uso (los "Términos y Condiciones") de la aplicación Fibek y sus versiones móviles como cualquier aplicativo (conjuntamente el "Sitio") proveído por DALITICA GROUP S.A.S. (la "Compañía") directamente o a través de terceros. Los Términos y Condiciones, conjuntamente con la Política de Protección de Datos Personales de la Compañía (la "Política de Protección de Datos Personales"), forman un contrato entre la Compañía y el Cliente (el "Cliente") que establece las condiciones de uso a través de las cuales el Cliente puede acceder a los contenidos y servicios de la Compañía y/o del Sitio como la utilización de cualquiera de los productos o servicios disponibles o accesibles a través del Sitio.
En los presentes Términos y Condiciones, cuando nos referimos a la Compañía, se incluye por referencia a sus accionistas, administradores, inversionistas, empleados o cualquier persona natural o jurídica que represente a la misma. Dependiendo del contexto, la Compañía puede también hacer referencia a los servicios, productos, sitio web, aplicaciones móviles, contenido o cualquier material que la Compañía provea en el Sitio o fuera del mismo.
En los presentes Términos y Condiciones, cuando nos referimos a Cliente, se incluye, pero sin limitarse, a cualquier persona que tenga una relación contractual o comercial con la Compañía siendo cliente de esta, como cualquier persona que no sea cliente ni tenga un contrato, un producto y/o servicio de la Compañía, pero acceda, use, solicite el Sitio y/o cualquier servicio de la Compañía.
Todo uso del Sitio, que incluye, pero sin limitarse a, cualquier servicio del mismo y/o de la Compañía, está sujeto a los Términos y Condiciones como a las condiciones complementarias y subsidiarias determinadas por la Compañía, e informadas a los Clientes a través del Sitio, debiendo también respetarse todas las demás leyes o reglamentaciones nacionales o internacionales aplicables y la Política de Privacidad.
Al acceder, usar o navegar en el Sitio, en forma ocasional o frecuente o de cualquier manera, y/o utilizar alguno de los servicios prestados por la Compañía y/o al registrarse en el Sitio, y/o usar cualquiera de los servicios que la Compañía pueda poner a disposición del Cliente en el Sitio, usted como Cliente está aceptando y por lo mismo se obliga a cumplir con los Términos y Condiciones.
Por lo anterior, antes de realizar cualquier acceso, acción, navegación o uso en o a través del Sitio, usted como Cliente debe leer cuidadosamente todos los Términos y Condiciones y la Política de Protección de Datos Personales, y si no estuviera de acuerdo, debe abstenerte de seguir usándolo o navegando en el mismo.
Es decir, al realizar cualquier acceso, acción, navegación o uso del Sitio, usted como Cliente está garantizando expresamente que: 1. Acepta y se obliga por los presentes Términos y Condiciones. 2. Que tiene todas las capacidades para aceptar y obligarse por los Términos y Condiciones.
El Cliente antes de aceptar los Términos y Condiciones ha tomado pleno conocimiento de los mismos, los ha tenido a la vista y leído con detenimiento. En el evento de otorgamiento de un crédito por la Compañía a un Cliente, estos Términos y Condiciones hacen parte integral del contrato del crédito, contrato de mutuo, pagaré y/o cualquier acto, instrumento o negocio jurídico del correspondiente crédito, entre la Compañía y el Cliente.
A través del Sitio se realizan actividades de recepción, análisis, enriquecimiento de datos personales y no personales, que cuenten con autorización para su tratamiento, desarrollo de módulos que permiten el consumo de información, software, infraestructura y cualquier otra variación basada en nuevas tecnologías, así como aplicaciones de estudio, análisis, entrega de resultados o metodologías que permiten valorar o crear puntajes, calificaciones, evaluaciones, metodologías, preguntas u otros elementos para el ciclo de vida de operaciones de crédito.
A través del Sitio, la Compañía podrá acceder a las siguientes funcionalidades del dispositivo del Cliente:
Todos los informes o reportes de análisis y estadística elaborados por la Compañía, así como, las opiniones, estimaciones, previsiones y recomendaciones contenidas en los mismos, y que se encuentren en el Sitio o comunicaciones que la Compañía pueda hacer a sus Clientes Registrados y no registrados, han sido creados con la finalidad de proporcionar información de carácter general y están sujetos a cambios sin previo aviso.
La Compañía no asume compromiso alguno de comunicar dichos cambios ni de actualizar el contenido de dichos informes. Su contenido no constituye una oferta, invitación o solicitud, ni pueden servir de base para ningún compromiso o decisión de ningún tipo por el Cliente.
Cualquier acto que adelanten la Compañía y el Cliente de forma electrónica y/o no presencial, así como la información contenida en los presentes Términos y Condiciones goza de plena validez a la luz del artículo 5 de la Ley 527 de 1999 y demás normas jurídicas de validez, uso y equivalencia funcional de medios electrónicos, por medio de las cuales se reconoce jurídicamente los efectos de los mensajes de datos.
El Cliente acepta y reconoce, que los contratos, pagarés y en general documentos que contengan cualquier contrato y/o negocio entre la Compañía y el Cliente se firmarán a través del método de firma electrónica establecido y provisto por la Compañía, y reconocerá, en el evento de usar esa firma electrónica, la validez jurídica, confiabilidad, apropiabilidad, autenticidad e integridad de la firma usada por el Cliente como del correspondiente mensaje de datos como demás atributos y requerimientos de conformidad con la Ley 527 de 1999 y el Decreto 2364 de 2012, compilado en el Decreto Único Reglamentario del Sector Comercio 1074 de 2015 y demás normas aplicables.
El uso, navegación y acceso del Sitio sólo está disponible para las personas jurídicas y/o naturales que sean mayores de dieciocho (18) años, y que:
Por ello, no podrán operar en el Sitio, los menores de edad, las personas temporal o definitivamente incapaces para contratar o las personas que no cuenten con una cuenta de correo electrónico o un número de celular personal y propio.
La Compañía en cualquier momento y a su solo arbitrio, podrá disponer la suspensión o inhabilitación temporal o definitiva para el acceso del Cliente al Sitio.
El Cliente que cumpla con los requisitos previamente establecidos para usar y/o acceder a los servicios del Sitio, y decida libre y voluntariamente y a su discreción solicitar a la Compañía un crédito, deberá registrarse en el Sitio (el "Cliente Registrado"). Ante cualquier solicitud de crédito por el Cliente a la Compañía, el Cliente reconoce y acepta que adelantó la revisión, diligencia y análisis personal y necesario para dicha solicitud de crédito.
Al registrarse como Cliente Registrado en el Sitio se obliga a entregar y suministrar a la Compañía información veraz, correcta y actualizada. Cualquier cambio en esta información es de su responsabilidad y por lo mismo solicitamos actualizarla ante cualquier cambio y de tiempo en tiempo.
Adicionalmente, al registrarse como Cliente Registrado, autoriza a la Compañía para que, directamente o a través de terceros, realice las averiguaciones, consultas, cruces de bases de datos y cualquier otra acción que considere pertinente con el objeto de verificar su identidad o cualquier dato, según lo establecido en la Política de Privacidad, y de cumplir con las disposiciones vigentes en materia de prevención de lavado de activos, financiamiento del terrorismo, y/o protegernos ante fraudes, cualquier delito o violación a una norma jurídica.
Al registrarse en el Sitio, acepta la responsabilidad de mantener un control de la seguridad de cualquier información, IDs, contraseñas o cualquier código que utilice para acceder al Sitio. Cualquier descuido o falta de diligencia apropiada de parte del Cliente en relación con el manejo de la información antes indicada, puede resultar en un acceso no autorizado a la cuenta por parte de terceros, y a la pérdida o robo de información o cualquier otro daño y/o pérdida.
Como Cliente se obliga a no divulgar y/o dar a conocer a terceros cualquier información, IDs, contraseñas o cualquier código que se utilice para acceder al Sitio.
Como Cliente acepta adicionalmente, ser el único responsable de mantener su dirección de correo electrónico, domicilio y número de celular y demás datos del Sitio, actualizado en el perfil de su cuenta, de forma tal, que pueda recibir cualquier alerta o notificación que podríamos enviarle.
La Compañía no será responsable por cualquier pérdida o perjuicio que pueda sufrir como consecuencia de accesos por terceros no autorizados a su cuenta debido a hackeos a teléfonos celulares, cuentas personales de correo electrónico y/o redes sociales, relacionadas o que permitan el acceso a la información suministrada a la solución o a la misma, o extravío de passwords-contraseñas, o por no actuar a tiempo ante cualquier alerta o notificación que podamos enviarle.
En caso de que crea que la información de acceso a su cuenta ha sido comprometida, contáctenos inmediatamente a través de felipe@fibek.com
En caso de encontrar o sospechar de alguna actividad inadecuada relacionada a la cuenta, la Compañía podrá solicitarle información adicional, incluyendo autenticación de documentos, o congelar cualquier acción para ser revisadas. Como Cliente estará obligado a cumplir con estas solicitudes, o aceptar que en caso contrario su cuenta sea cerrada.
Asimismo, ante estos hechos debe comunicarse inmediatamente con la Compañía según se señala en los presentes Términos y Condiciones.
No obstante poseer estrictos controles de seguridad en el Sitio, el Cliente declara que no utilizará cuentas ajenas ni ayudará a terceros a obtener acceso a las mismas sin autorización previa y expresa de la Compañía.
El uso no autorizado de otras cuentas que no sean la propia, resultará, a juicio de la Compañía, en la suspensión o cierre inmediato de todas las cuentas involucradas, así como también de cualquier servicio proveído por la Compañía.
El Cliente acepta y declara que no usará su cuenta ni el Sitio para realizar actividades ilegales o criminales de ningún tipo, incluyendo pero no limitado al lavado de activos o dinero, financiamiento del terrorismo, terrorismo financiero, hackeos maliciosos, ni transgresión de las disposiciones previstas en las normas jurídicas.
Como Cliente, acepta que está prohibida la venta, cesión o transferencia de la cuenta.
La Compañía se reserva el derecho de rechazar cualquier solicitud de registro o de cancelar una cuenta previamente aceptada, sin que esté obligado a comunicar o exponer las razones de su decisión y sin que ello genere algún derecho a indemnización o resarcimiento a dicho Cliente.
La Compañía podrá remitir al Cliente un OTP (One Time Password) a través de mensaje de texto (SMS) y/o correos electrónicos con el fin de registrarse y/o activar la cuenta y/o acceder a cualquier servicio del Sitio, siendo obligación y responsabilidad del Cliente que solamente él pueda acceder a dichos OTP así como mantener la confidencialidad de los mismos.
La Compañía, se reserva el derecho de rechazar cualquier solicitud de registro en el Sitio, así como el de cancelar una activación o cuenta previamente aceptada, sin que esté obligado a comunicar o exponer las razones de su decisión y sin que ello genere derecho alguno a favor del Cliente. Asimismo, la Compañía podrá bloquear el acceso a la cuenta después de un número de intentos fallidos de ingreso a la cuenta por el Cliente, según lo determine conveniente la Compañía.
Email:
felipe@fibek.co
Empresa:
DALITICA GROUP S.A.S.
Nota: Estos Términos y Condiciones estarán regidos en todos sus puntos por las leyes vigentes en la República de Colombia. Los presentes Términos y Condiciones se actualizaron en la fecha de la última versión publicada.