Eliminación de Datos Personales
DALITICA GROUP S.A.S.
En cumplimiento con la normatividad colombiana de protección de datos personales (Ley 1581 de 2012 y sus decretos reglamentarios), DALITICA GROUP S.A.S. reconoce el derecho de los titulares de datos personales a solicitar la eliminación de su información personal de nuestras bases de datos.
1. DERECHO A LA ELIMINACIÓN DE DATOS
Como titular de datos personales, usted tiene el derecho fundamental a solicitar la eliminación de su información personal de nuestras bases de datos cuando:
- Los datos no son necesarios para las finalidades para las cuales fueron recopilados
- Ha revocado su autorización para el tratamiento de datos
- Se ha determinado que el tratamiento de datos no cumple con los principios y deberes establecidos en la ley
- Los datos han sido tratados de manera ilícita
- Ha cumplido con las obligaciones contractuales y legales que justificaban el tratamiento
2. ¿CÓMO SOLICITAR LA ELIMINACIÓN DE DATOS?
Contacto Directo
Para solicitar la eliminación de sus datos personales, puede contactarnos directamente a través de:
3. INFORMACIÓN REQUERIDA PARA LA SOLICITUD
Para procesar su solicitud de eliminación, necesitamos que proporcione la siguiente información:
Datos de Identificación
- Nombre completo del titular de los datos
- Número de documento de identidad
- Tipo de documento (CC, CE, NIT, etc.)
Datos de Contacto
- Dirección de correo electrónico registrada
- Número de teléfono registrado
- Dirección de residencia
Información Adicional
- Motivo de la solicitud de eliminación
- Confirmación explícita de que desea eliminar todos sus datos de nuestras bases de datos
- Fecha desde la cual ha sido cliente o usuario de nuestros servicios
4. PROCESO DE ELIMINACIÓN
Pasos del Proceso
Paso 1: Envío de Solicitud
Envíe su solicitud por email a felipe@fibek.co con toda la información requerida.
Paso 2: Confirmación de Recepción
Recibirá una confirmación de recepción en un plazo máximo de 5 días hábiles.
Paso 3: Verificación de Identidad
DALITICA verificará su identidad y la información proporcionada.
Paso 4: Procesamiento de Eliminación
Se procederá con la eliminación de sus datos personales de nuestras bases de datos.
Paso 5: Confirmación Final
Recibirá una confirmación escrita de la eliminación realizada.
5. PLAZOS Y EXCEPCIONES
Plazos de Respuesta
- Confirmación de recepción: 5 días hábiles
- Procesamiento de solicitud: 15 días hábiles
- Confirmación de eliminación: 5 días hábiles
Excepciones a la Eliminación
- Obligaciones legales que requieran conservación
- Obligaciones contractuales vigentes
- Información necesaria para procesos judiciales
- Datos requeridos por autoridades competentes
6. INFORMACIÓN DE CONTACTO
Datos de la Empresa
Entidad: DALITICA GROUP S.A.S.
NIT: 901.765.954-2
Domicilio: Bogotá (Colombia)
Dirección: Transversal 59 B 128 82
Canales de Contacto
Importante: Esta página forma parte de la Política de Protección de Datos Personales de DALITICA GROUP S.A.S. y está diseñada para facilitar el ejercicio del derecho de eliminación de datos personales de conformidad con la normatividad colombiana vigente.