Aviso de Privacidad
DALITICA GROUP S.A.S.
DALITICA GROUP S.A.S. (en adelante "DALITICA") está comprometida con el cumplimiento de las leyes de Protección de Datos, Privacidad y Seguridad de Información. Para suministrar sus servicios y una experiencia completa en la web (www.fibek.co), DALITICA necesita recolectar, almacenar, usar, procesar y analizar sus datos personales.
Este Aviso informa sobre la existencia de las políticas de tratamiento, formas de acceso y finalidades.
IDENTIFICACIÓN DEL RESPONSABLE
| Datos | Información |
|---|---|
| Razón Social | DALITICA GROUP S.A.S. |
| NIT | 901.765.954-2 |
| Dirección | Tr 59 B No. 128-82, Bogotá D.C. |
| rosario@fibek.co | |
| Sitio Web | www.fibek.co |
| Teléfono | +57 301 8978421 |
TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
Se recolectan datos al agendar demostraciones, registrarse como usuario o ejecutar la relación comercial. El tratamiento incluye recolección, almacenamiento y uso para la operatividad de herramientas de gestión de recaudo y analítica financiera.
El mercadeo, la venta cruzada y la financiación embebida son finalidades accesorias. Su tratamiento requiere autorización previa, expresa e informada, presentada por separado de las finalidades esenciales. La negativa a autorizar estas finalidades no afecta la prestación del servicio principal.
Categorías de datos:
- Nombre.
- Correo electrónico.
- Número de teléfono.
- Información sobre su empresa y rol.
FINALIDADES PRINCIPALES
A. Clientes (Responsable):
- Gestión de cuenta en plataforma Fibek, facturación y soporte.
- Comunicación y mercadeo, con autorización diferenciada.
- Análisis Predictivo con IA para optimizar recaudo.
- Analítica de cartera para mejorar la gestión de recaudo.
B. Terceros/Deudores (Encargado):
- Gestión automatizada de cobro (Email, SMS, WhatsApp).
- Seguimiento a acuerdos de pago.
- Análisis de riesgo y predicción de incumplimientos.
- Financiación embebida: perfilamiento y transmisión a aliados financieros solo cuando se acredite la autorización diferenciada del titular.
C. Aliados financieros (según el rol documentado):
- Recibir únicamente los datos necesarios para evaluar la viabilidad crediticia, previa autorización diferenciada y mediante contrato de transmisión.
D. Contratistas/Proveedores:
- Gestión administrativa, pagos y cumplimiento legal.
DERECHOS Y CANALES DE ATENCIÓN
Usted tiene derecho a conocer, actualizar, rectificar y suprimir sus datos.
Canales habilitados:
- Dirección: Tr 59 B No. 128-82
- Email: rosario@fibek.co
- Web: www.fibek.co
- WhatsApp: 301 8978421
Puede consultar la Política de Tratamiento de Información (PTI) completa en el pie de página de nuestro sitio web.
TRANSFERENCIA Y CAMBIOS
DALITICA podrá transferir datos a terceros bajo estándares de seguridad. Este aviso puede actualizarse; los cambios materiales se notificarán por correo o en el sitio web.
Documentos relacionados: Política de Tratamiento de Datos Personales · Eliminación de Datos Personales